在杭州西溪蝶园菜鸟驿站，90后码农张杰经过货架地图功用，在1分钟内取走了自己在站内的3个快递。张杰介绍说：“刚搬来这个小区，对驿站的布局不太熟悉，但不必站长帮助，在短时间内能用‘货架地图’自助取到快递，我以为这个服务挺交心。”
据悉，该功用已掩盖杭州、上海、重庆、成都、广州等多个城市的1000家菜鸟驿站，其间杭州近七成菜鸟驿站已落地。
所谓“货架地图”，是菜鸟驿站推广出的职业首个包裹导航——“货架地图”功用，能在线精准复原驿站货架布局，快速导航包裹方位。
当包裹入库菜鸟驿站后，到站包裹列表即会呈现“实景找包裹”按钮，点击后即可把握包裹地点的货架方位，再次点击方针货架，就能看到包裹地点的货架层。在站内有多个包裹的情况下，不必故意记选取件码，用户依据货架指引就能快速找到包裹。假如包裹被散布在不同的货架，该功用还能使用IOT技能和算法加持，依据货架散布智能规划“免绕路”的取件道路。
菜鸟驿站已然进入“才智取件”年代，现在，菜鸟驿站已形成了“到站前看‘营业时间’和‘闲忙状况’提早规划取件，到站后用‘货架地图’快速找包裹”的极速取件解决方案。顾客的取件组织变得更灵敏，取件体会也变得更高效。
接下来，将会有全国各地更多的菜鸟驿站参加“货架地图”找包裹的队伍，快递职业的取件服务新标准也必将随菜鸟物流科技的开展而再三进步，顾客也将继续感触收货新体会，感触菜鸟才智物流黑科技带来的快捷、高效、人性化。
